Formation Mise en place d’un système de management de la qualité selon la norme iso 9001: 2015

Stage en présentiel en salle
À distance selon besoin
Durée: 3 jours
Tarif: À définir

Programme détaillé

Public visé
Chefs d’entreprises de tout secteur d’activité – Responsable Qualité – Managers.
Pré-requis

Pas de pré requis particulier

Objectifs pédagogiques
Permettre aux participants d’acquérir les connaissances pour mettre en œuvre, en entreprise, les exigences Qualité suivant la norme ISO 9001 : 2015.
Méthodes pédagogiques
  • Pédagogie interactive et participative,
  • Exercices pratiques / mises en situation.
Évaluation et validation des connaissances
Évaluation des acquis adaptée aux contenus (Quizz, test, exercice, mise en situation, …)
Supports pédagogiques
  • Support de formation détaillé,
  • Support d’exercices
Durée

3 jours.

Tarif

À définir

Programme

JOUR 1:

  • Présentation de la formation – Contenu des séances,
  • 7 principes de management qualité, Vocabulaire,
  • Approche processus et cartographie des processus,
  • Analyse stratégique, Contextes de l’organisme,
  • Parties intéressées,
  • Leadership, Engagement de la Direction,
  • Approche risques, Planification,
  • Déploiement de la Politique et des objectifs

JOUR 2:

  • Documentation,
  • Ressources,
  • Gestion des connaissances,
  • Communication,
  • Réalisation des activités opérationnelles,
  • Surveillance des processus,

    JOUR 3:

    • Évaluation des performances,
    • Amélioration,
    • Définition et concepts,
    • Outils et méthodes,
    • Révision générale.

    Les points forts:

    • Personnalisation du stage,
    • Contenu et déroulement adaptés au public,
    • Ateliers et jeux de rôle interactifs,
    • Exemples vécus, cas concrets, retour d’expérience,
    • Intervenant expérimenté.

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